WIDERRUFSRECHT

Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat..

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Nicole Wolff
Apfelpesch 5 
53925 Kall, Deutschland
‪+4915158549549‬; info@wolfstueck.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2. Erweiterte Kulanzfrist von 30 Tagen (nur vor Produktionsbeginn)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir zusätzlich eine kulante Stornierungs- bzw. Widerrufsmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum, sofern mit der Anfertigung Ihres Schmuckstücks noch nicht begonnen wurde.

Als Produktionsbeginn gilt insbesondere:

- der Versand individueller oder kundenspezifischer Materialien (Muttermilch, Haare, Blüten, Nabelschnur, Asche) an Uns,

- oder jeder andere nachweisbare Start des Anfertigungsprozesses.

Solange dieser Produktionsbeginn nicht erfolgt ist, bleibt die Stornierung innerhalb der 30 Tage vollständig kostenfrei, sofern die Voraussetzungen gemäß Abschnitt 4 (Ausschlüsse) nicht vorliegen.

3. Stornierungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist

Nach Ablauf der erweiterten Kulanzfrist ist ein Widerruf grundsätzlich weiterhin möglich, allerdings fällt eine administrative Bearbeitungsgebühr von 18,00 € für die digitale Aktenanlage und interne Prozesskosten an.
Die Gebühr wird mit der Rückzahlung verrechnet oder nacherhoben.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in einem einwandfreien Zustand zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung zugesandt werden, anderenfalls ist der Widerruf als nichtig zu betrachten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

-zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;


- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

oder/und:

- Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die für Ihre Bestellung individuell ausgewählten Materialien (z.B. Muttermilch, Haare, Nabelschnur, Blüten, Asche) bereits an Uns versendet wurden.
Der Versand Ihrer Materialien gilt als Produktionsbeginn, weshalb eine Rückabwicklung ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen ist.

- Produkte, die nach Lieferung genutzt, beschädigt oder verändert wurden, sind vom Widerruf ausgenommen.

1. Muster Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Nicole Wolff
Apfelpesch 5
53925 Kall
Info@wolfstueck.de

Hiermit widerrufe(n) ich (*) den von mir (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.